İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Aktif Psikoloji Akademisi tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1) Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Aktif Psikoloji Akademisi tarafından işlenmektedir.
Adres: Emniyetevleri Mah. Eski Büyükdere Cd. No1 1B01 Kağıthane İstanbul
Telefon: 0552 322 91 11
E-posta: [email protected]
Web: www.bdt.com.tr
2) İşlenen Kişisel Veriler
Hizmet süreçlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik no (gerektiğinde)
- İletişim Bilgileri: Telefon, e-posta, adres
- Danışan İşlem Bilgileri: Randevu bilgileri, seans planı, hizmet geçmişi
- Finans Bilgileri: Fatura/ödeme bilgileri, banka/ödeme kayıtları
- Görsel/İşitsel Kayıtlar: Kamera kaydı (varsa), online görüşme kayıtları (alınması halinde)
- Sağlık ve Özel Nitelikli Veriler: Psikolojik değerlendirme bilgileri, görüşme notları, klinik veriler (hizmetin niteliğine göre)
3) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Danışmanlık/terapi hizmetlerinin yürütülmesi
- Randevu oluşturma, planlama ve bilgilendirme süreçlerinin yönetimi
- Danışan iletişiminin sağlanması
- İdari ve operasyonel süreçlerin yürütülmesi
- Ödeme ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi, faturalandırma
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmi kurum taleplerinin karşılanması
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
- Talep/şikayet süreçlerinin yönetimi
- (Varsa) eğitim, seminer, etkinlik süreçlerinin yürütülmesi
4) Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenmektedir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
- Meşru menfaat kapsamında işlenmesinin zorunlu olması (temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla)
- Açık rıza (özellikle özel nitelikli veriler ve pazarlama/iletişim faaliyetleri için gerekli hallerde)
Özel nitelikli kişisel veriler (sağlık/psikolojik veriler) yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve KVKK m.6 kapsamında, ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.
5) Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi/kurumlara aktarılabilir:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (mahkeme, savcılık, kolluk, bakanlıklar vb.)
- Mali müşavirlik / muhasebe birimleri (fatura ve finans süreçleri)
- Bankalar ve ödeme kuruluşları (tahsilat/ödeme süreçleri)
- Hukuk danışmanları (ihtilaf ve hukuki süreçler)
- Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları (sunucu, e-posta, bulut, yazılım altyapısı vb.)
- Kargo/kurye hizmetleri (fiziksel evrak gönderimi olması halinde)
6) Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz;
- Telefon görüşmeleri, WhatsApp/SMS/e-posta yazışmaları
- Web sitesi formları
- Online randevu sistemleri
- Yüz yüze başvurular
- Seans sırasında paylaşılan bilgiler
- Ödeme/finans kayıtları
kanalları üzerinden otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.
7) Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amaçları için gerekli olan süre kadar saklanır. Süre sonunda kişisel verileriniz, KVKK'ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8) KVKK Kapsamındaki Haklarınız (KVKK m.11)
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'ya uygun şekilde silinmesini/yok edilmesini isteme
- Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, yazılı olarak veya KVKK'da öngörülen yöntemlerle bize iletebilirsiniz.
Başvuru İletişim:
E-posta: [email protected]
Adres: Emniyetevleri Mah. Eski Büyükdere Cd. No1 1B01 Kağıthane İstanbul
AKTİF PSİKOLOJİ AKADEMİSİ
Tarih: 21.01.2022